Politique de Confidentialité
Article 1 – Collecte des données
Nous collectons les informations que vous nous communiquez lors de :
- La création de compte
- Le passage de commande
- L’abonnement à la newsletter
- La participation à des jeux concours
Article 2 – Types de données
Sont collectées :
- Identité (nom, prénom)
- Coordonnées (email, adresse, téléphone)
- Données de paiement (traitées sécuriséement)
- Données de navigation (cookies)
Article 3 – Finalités
Vos données servent à :
- Exécuter vos commandes
- Vous proposer des services personnalisés
- Envoyer des offres commerciales (avec accord)
- Améliorer notre site [fetetresor.com]
Article 4 – Bases légales
Traitement basé sur :
- L’exécution du contrat (commandes)
- Votre consentement (marketing)
- L’obligation légale (facturation)
- L’intérêt légitime (sécurité du site)
Article 5 – Destinataires
Peuvent recevoir vos données :
- Notre personnel habilité
- Nos prestataires de livraison
- Nos processeurs de paiement
- Les autorités légales
Article 6 – Conservation
Durées de conservation :
- Données clients : 3 ans après dernière activité
- Données de commande : 10 ans (légal)
- Cookies : 13 mois maximum
Article 7 – Sécurité
Mesures techniques et organisationnelles :
- Chiffrement SSL
- Hébergement sécurisé
- Accès restreint aux données
- Sauvegardes régulières
Article 8 – Vos droits
Vous pouvez exercer :
- Droit d’accès et rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
Article 9 – Exercice des droits
Contactez notre DPO :
- Email : [email protected]
- Formulaire : [fetetresor.com/privacy-contact]
- Réponse sous 1 mois
Article 10 – Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
- Le fonctionnement du site
- Les analyses d’audience
- La personnalisation
Gérez-les sur [fetetresor.com/cookies]
Article 11 – Transferts
Vos données peuvent être transférées hors UE avec protection adéquate.
Article 12 – Mineurs
Notre site ne cible pas les mineurs. Nous ne collectons pas leurs données sciemment.
Article 13 – Réclamations
Vous pouvez saisir la CNIL :
3 Place de Fontenoy
75007 Paris
Article 14 – Consentement
En utilisant [fetetresor.com], vous acceptez cette politique.
Article 15 – Newsletter
Désabonnement via lien présent dans chaque email. Traitement stoppé sous 48h.
Article 16 – Profilage
Nous utilisons le profilage pour personnaliser nos offres. Opposition possible.
Article 17 – Sources
Données collectées directement ou via nos partenaires (avec accord).
Article 18 – Mises à jour
Cette politique est mise à jour régulièrement. Version actuelle sur [fetetresor.com/confidentialite].
Article 19 – Contact
Questions sur la confidentialité :
Article 20 – Responsable
Fete Tresor SAS
Contact DPO : [fetetresor.com/dpo]
Dernière mise à jour : Décembre 2023